Адрес:
г. Нефтекамск ул. Высоковольтная 4
г. Казань, ул. Зорге, 11А
Главная \ Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Ольга
Здравствуйте. Можно ли покрасить обогреватель водоэмульсионной краской?
Администратор
Добрый день, Ольга!
Да, можно.
Алик
Добрый день, можно произвести оплату после доставки товара
Администратор
Здравствуйте, Алик!
Пока нет такой возможности.
Александр
У Вас дано описание и принцип работы, но не указано на какую температуру обогревается помещение?Способен обогреть ...? Эти расходы при обогреве помещения до каких градусов?
Администратор
Добрый день, Александр!
Эти расчеты приведены для температуры 24-25 градусов Цельсия.
Александр
Какова потреблемая макс. мощность радиаторов?
Администратор
Здравствуйте, Александр!
Мощность обогревателей 380 и 620 Вт
фидрат
сколько платить за доставку в буздякский ройон
Администратор
Здравствуйте, куда конкретно ?
Александр
Здравствуйте! Можно или нет установить розетку на стену за самим обогревателем, после чего к этой розетке подключить обогреватель, таким образом спрятав кабель за обогреватель?
Администратор
Здравствуйте, Александр!
Нет, этого делать ни в коем случае нельзя. Провод будет греться от обогревателя, что в конечном итоге может привести к пожару.
Виктор
Здравствуйте. Для обогрева комнаты нужно минимум два обогревателя. Как подключить два обогревателя в одному терморегулятору или нужно на каждый обогреватель свой терморегулятор?
Администратор
Здравствуйте, Виктор!
Обогреватели подключаются параллельно, схема есть в каждом терморегуляторе.
Олег
В прайс листе должны быть указаны цены. Где они. Сколько Сколько стоит обогреватель.
Администратор
Здравствуйте, Олег!
Цены там есть, смотрите внимательнее.
Игорь
Здравствуйте!
Сегодня приобрел ваш обогреватель. По инструкции температура излучающей поверхности 99 градусов. К сожалению, не измерял инструментально, но по ощущениям обе ладони можно было держать на поверхности без особого напряжения. Это нормально?
Спасибо.
Администратор
Добрый день, Игорь!
Температура заявленная в паспорте, соответствует. Единственная причина плохого нагрева, это напряжение в сети. Других причин нет. Если есть сомнения, привозите, при Вас все проверим.
Галина
Здравствуйте. Является ли данный обогреватель инфракрасным? При нагреве и остывании есть какие-либо звуки (щелчки, как у конвектора) или он бесшумный?
Администратор
Здравствуйте, Галина!
У данного обогревателя есть инфракрасный спектр излучения, но длина волны короткая. При нагреве обогреватели не издают никаких шумов. Они абсолютно бесшумны.
Кадрия
Здравствуйте, а что такое суточная розетка? каково ее предназначение?
Администратор
Добрый день, Кадрия!
Она отключает обогреватель и включает его по времени.
Дмитрий
Здравствуйте!
1. Какая электрическая мощность
2. Есть ли в составе плиты белая глина и мраморная крошка или только кварцевый песок.
3. При первом нагреве (сушке) плиты возможны ли трещины.
4. Какая максимальная температура нагрева.
Спасибо.
Администратор
Здравствуйте, Дмитрий!
1. 380 Вт
2. Нет, в составе глины нет, только кварцевый песок. Что касается мраморной крошки, Вы не смотрите, что пишут в интернете, нет вреда от неё.
3. Нет, наши обогреватели не трескаются.
4. 95 градусов.
Максим
Добрый день, какая гарантия на ваши обогреватели?
Администратор
Здравствуйте, Максим!
Мы даем гарантию 5 лет.
Светлана
Сколько необходимо обогревателей на квартиру площадью 57,20 кв.м.?
Администратор
Здравствуйте, Светлана!
Вам потребуется 8 шт.
Александр
Здравствуйте. Какая температура поверхности обогревателя?
Администратор
Здравствуйте, Александр!
95-98 градусов.
Оксана
Здраствуйте,подскажите пожалуйста подходят ли ваши обогреватели для основного отопления двухкомнатной квартиры 50 кв.м.(как альтернатива газовому отоплению).
Администратор
Здравствуте, Оксана.
Конечно подходят, только нужно подобрать нужное количество обогревателей. В Вашем случае, это будет 6 шт. Если высота потолков 2,5 м.
Оплата в среднем за отопительный сезон составит 1600-1700р.в месяц. т.е за 9 мес вы заплатите 15300.
олег
как рассчитать кубатуру обогрева, как использовать и крепить внутри сруба на стены .... сруб 6х6х2.4 2 этажа
Администратор
Здравствуйте, Олег!
Квадратуру умножаете на высоту. Крепление входит в комплект.
Лина
Здравствуйте! Обогреватель ЭКСО - один, линейки нет? И еще - мощность нагревателя какая, не часовой расход, а именно мощность? И зачем вы предлагаете услуги монтажников, если он просто включается в сеть? Оплатить с карты, как обычно все покупки через интернет, можно?
Администратор
Здравствуйте, обогреватели пока одной линейки , мощность обогревателя 380 Вт.(0,38 кВт/ч). Услуги по монтажу мы предоставляем для тех кто делает систему отопления на базе наших кварцевых оборгевателей или сам не в состоянии каких либо причин произвести монтаж. Оплатить можно и с кары в том числе.
Алексей
Здравствуйте! Расскажите пожалуйста подробней о предприятии где непосредственно изготавливается Ваша продукция, используемом сырье и составе обогревательных плит. Рассматриваю различных изготовителей, пока немого определиться. За ранее спасибо!
Администратор
Добрый день, Алексей!
Наша продукция изготавливается в г.Нефтекамск.
Состав: кварцевый песок, нагревательный элемент и связующее вещество. Более подробную информацию можно получить у нас в магазине или по телефону в разделе Контакты.
Лениза
Здравствуйте! скажите, пожалуйста, сколько панелей нужно для обогрева 1 комнаты размером 3х3х3м или какой мощности?
Администратор
Здравствуйте, Лиза!
Все зависит от теплоизоляции,если она хорошая хватит одного, если нет, то два.
Юрий
Есть ли какое крепление к стене? Закрепить на балконе.
Администратор
Здравствуйте, Юрий!
Мы даём только кронштейны, а чем крепить решать Вам.
nana
здравствуйте,я из Грузии, как выписать Ваш продукт?
мне нравится ваши кварцевые плиты. как доставите их мне
физанур
монтаж 4 комнатного дома сколько будеть стоит
Администратор
Здравствуйте все зависит от количества обогревателей.
Фарид
Одной розетки достаточно для включения одного обогревателя? Если уже в квартире сделан ремонт.
Администратор
Здравствуйте, Фарид!
Да, достаточно.
Вячеслав
Что входит в самую простую комплектацию, для установки на передвижной подставке? Насколько безопасно использовать обогреватель без экрана, можно ли обжечься? Как использовать терморегулятор при использовании подставки (без крепления на стену)?
Администратор
Добрый день, Вячеслав!
Если Вы используете подставку и терморегулятор, то вам нужно подсоединить розетку к терморегулятору. Без экрана обогреватель безопасен, но если есть маленькие дети, то экран необходим.
Татьяна
Где параметры и площадь отопления одной единицей?
Администратор
Добрый день, Татьяна!
Все есть на сайте. Один обогреватель рассчитан на 18 кубических метров воздуха.
Андрей
День добрый, можно узнать какие у вас условия оптовикам? есть ли возможность стать вашими дилерами?
Администратор
Добрый день, Андрей!
По поводу условий сотрудничества вы можете узнать по телефону в разделе Контакты.
наталья
в какие города Башкортостана осуществляете доставку и стоимость доставки
Администратор
Здравствуйте, Наталья!
Доставка возможна в любой город.
Рамзия
К сожалению не дождалась ответа.
Еще один вопрос сколько потребуется времени для полного остывания батареи?
Администратор
Здравствуйте, Рамзия!
Приносим свои извинения.
Если комната прогрета до 20-25 градусов, обогреватель остывает 1-1,2 часа минимум. Это если, конечно, теплопотери минимальные.
Артём
Добрый день!
Можно ли использовать данный вид обогревателя в деревянном доме, т.е. повесить на стену обшитую вагонкой?
Администратор
Здравствуйте, Артём!
Да, конечно, можно.
Задать вопрос
Подробнее
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Нам дорог каждый отзыв клиентов
Отзывы наших клиентов
Юлия
Юлия
Здравствуйте! Мы заказывали Эксо в г. Иркутск и не пожелали с выбором эти обогреватели очень хорошо обогревают а внешний вид хорошо вписывается в интерьер. Так же сказали что их можно покрасить в любой другой цвет обычной водоэмульсионкой. Огромное спасибо хочется сказать продавцу Данилу помог с выбором и быстро и грамотно оформил заказ.
Рамиль
Рамиль
Хотел на даче на межсезонье, смонтировать водяное отопление с электрокотлом, но всё хорошенько взвесив, решил взять ЭКСО, и ничуть не пожалел, внешний вид гораздо лучше чем радиаторы с трубами. Посадил панели на одну линию, подключил через маршрутизатор умную розетку, и управляю теплом с телефона, кайф
Дмитрий
Дмитрий
Заказывал обогреватель для загородного дома, быстро оформили заявку и доставили по адресу через 2 дня. Выполнили монтаж качественно. Покупкой и обслуживанием доволен на все 100%. Успехов и процветания Вам!
Марина
Марина
Долго искала подходящий вариант обогревателя для дома. Посетив сайт данной компании, остановила выбор на кварцевом обогревателе, заказала. Все было сделано оперативно и качественно. НЕДОРОГО! Дома тепло и уютно. Спасибо специалистам этой компании! Побольше Вам платежеспособных клиентов!
Олег п. Осиново
Олег п. Осиново
Сделали отопление в автосервисе. Работа выполнена и грамотно, и оперативно. Рассчитали необходимое количество обогревателей, согласовали со мной места их установкой и за 2 дня сделали монтаж. Отопление действительно эффективное.
Ирина г. Новочебоксарск
Ирина г. Новочебоксарск
Обогреватели требовались для детского учреждения и очень здорово, что у ЭСКО есть документация по безопасности продукции. Приобретением обогревателей занималась лично я, все понравилось, сервис налажен.
Елена Викторовна
Елена Викторовна
Удачно купила у Эксо кварцевый обогреватель. Консультант помог определиться с моделью для помещения 20 кв.м, с оформлением заказа справилась без проблем. Получила заказ у себя в Самаре через 2 дня.
Остались вопросы?
Оставьте заявку — проконсультируем
Внимание! Остерегайтесь подделок.